Nápověda
Přihlášení a uživatelé
Po spuštění vyber své jméno a zadej heslo (pokud ho máš nastavené). Přihlášení si aplikace pamatuje v prohlížeči — odhlásíš se tlačítkem ↩ vpravo nahoře.
Aplikace zná tři role:
- 👑 Admin — vidí vše: navíc CRM, E‑maily, Mzdy, Statistiky, Zakázky VŘ, Trezor a Nastavení,
- 🤝 Asistent — jako geodet, ale navíc vidí modul E‑maily a smí z e‑mailů zakládat zakázky. Slouží k zástupu (např. při dovolené), aby pošta neležela. Do CRM, Mezd, Statistik ani Trezoru se nedostane.
- 📐 Geodet — běžný přístup k zakázkám, fotkám, kalendáři a Vševědu.
Roli mění admin v Nastavení → Uživatelé (rozbalovák u jména).
Změna hesla
Klikni na své jméno vpravo nahoře (dlaždice s avatarem) → otevře se Změna hesla. Zadej stávající (nech prázdné, pokud žádné nemáš), nové heslo a potvrzení.
Světlý / tmavý motiv
Přepínač motivu je ikona 🌙 / ☀️ vpravo nahoře. Volba se uloží do prohlížeče.
Ochrana osobních údajů
Jaké údaje appka zpracovává, kdo je jejich správce a jak dlouho se uchovávají, popisuje stránka Ochrana osobních údajů (dole v patičce každé stránky).
Levé menu a odznaky (oranžová čísla)
Vlevo je hlavní menu. Sekci Administrace (CRM, Mzdy, Podatelna, Zakázky VŘ, Statistiky, Trezor) vidí admin; asistent v ní vidí jen položku Podatelna.
Oranžové číslo u položky znamená, že tě tam něco čeká:
- Přehled — nepřečtené soukromé zprávy v chatu,
- Podatelna — počet čekajících (nezpracovaných) e-mailů,
- CRM — počet zpráv „k zařazení" (nenapárovaná pošta),
- Zakázky VŘ — nové nálezy veřejných zakázek.
Menu lze zúžit na ikony tlačítkem „Sbalit menu" dole.
Horní lišta (ikony vpravo nahoře)
- 🌙 / ☀️ — přepínač světlého a tmavého motivu,
- kolečka se jmény (např. AD) — kdo je právě online; číslo = jejich počet,
- tvé jméno / avatar — klikni pro změnu hesla,
- ↩ — odhlášení.
Odkazy a klikací prvky — co dělají
Modré odkazy v textu (i zde v nápovědě) tě přenesou na příslušnou stránku nebo sekci.
Klikací jsou i celé řádky a karty:
- řádek zakázky → otevře detail zakázky,
- karta poptávky v CRM → otevře detail poptávky (boční panel),
- řádek firmy v CRM → otevře detail firmy,
- e-mail v seznamu → otevře detail s tělem a přílohami,
- příloha (📎) → stáhne soubor.
V detailu zakázky tlačítko „📂 Otevřít" u řádku „Složka na NASu" otevře složku zakázky.
Čtyři samostatné aplikace — co si můžeš přidat
Aplikaci jde přidat na plochu telefonu i počítače jako samostatnou ikonu. Taková ikona není obyčejná záložka — otevře se bez adresního řádku, má vlastní název i vlastní ikonu a chodí do ní push oznámení.
Samostatně se dají přidat čtyři části, klidně všechny vedle sebe:
- Cardo — celá aplikace (zakázky, přehled, chat…): https://demotest.cardo-app.cz/
- Pošta — e-mailový klient: https://demotest.cardo-app.cz/posta
- Foto — nahrávání fotek do zakázek z terénu: https://demotest.cardo-app.cz/foto-app
- Docházka — píchačka a žádosti o volno: https://demotest.cardo-app.cz/dochazka-app
Adresu si v telefonu buď opiš do prohlížeče, nebo si ji pošli e-mailem a klikni na ni. Postup pak najdeš v tématech níž podle toho, co máš za zařízení.
Adresa musí být doménová (začíná https:// a pokračuje názvem). Kdyby se ve výčtu výš objevila adresa s čísly, je to vnitřní adresa serveru — ta v telefonu funguje jen přes VPN a přidaná ikona by z ní nedostala žádná upozornění. Viz dřív následující téma.
Nejdřív ověř adresu — musí být přes doménu (https)
Přidání na plochu i push oznámení fungují jen přes zabezpečenou adresu (https, doména firmy). Přes vnitřní adresu tvaru http://192.168.…:8000 ne: kdo si přidá tuhle, dostane obyčejnou záložku — s adresním řádkem, bez vlastní ikony a hlavně bez jediného upozornění.
Adresy v předchozím tématu se berou z nastavení aplikace. Pokud tam vidíš http:// a čísla místo názvu domény, je v aplikaci uložená ta vnitřní (dobrá pro práci v kanceláři, ne pro ikonu na telefonu) — vyžádej si u správce doménovou adresu a přidávej na plochu ji.
Poznávací znamení je jednoduché: adresa začíná https:// a pokračuje názvem, ne čísly.
Rozdíl je i v tom, odkud se aplikace otevře. Vnitřní adresa (čísla) funguje jen na firemní síti nebo přes VPN — telefon na mobilních datech se přes ni nikam nedostane. Doménová adresa funguje odkudkoli, bez VPN. Právě proto se na plochu telefonu přidává doména: ikona má fungovat v terénu, ne jen v kanceláři.
iPhone a iPad — Přidat na plochu (jen Safari!)
- Otevři adresu aplikace v Safari.
- Klepni na Sdílet — čtvereček se šipkou nahoru (na iPhonu dole uprostřed, na iPadu vpravo nahoře).
- V nabídce sjeď dolů na Přidat na plochu.
- Uprav si název (klidně jen „Docházka") a potvrď Přidat.
Na iPhonu a iPadu to jde jen ze Safari. Z Chromu ani z jiného prohlížeče plnohodnotná ikona nevznikne — vznikne zástupce, který se otevře jako obyčejná stránka v prohlížeči a push oznámení do něj nechodí. Systém pouští aplikace z plochy jen tehdy, když je tam přidalo Safari.
Android — Přidat na plochu (Chrome)
- Otevři adresu aplikace v Chromu.
- Klepni na nabídku ⋮ vpravo nahoře.
- Vyber Přidat na plochu — podle verze Chromu se položka jmenuje Nainstalovat aplikaci.
- Potvrď Přidat / Instalovat.
Chrome instalaci často nabídne sám — proužkem u spodního okraje obrazovky. Když ho odklepneš nebo přehlédneš, nabídka ⋮ funguje pořád.
Počítač — ikona v nabídce Start (Chrome, Edge)
Otevři adresu a klikni na ikonu instalace v adresním řádku (obrazovka se šipkou dolů, úplně vpravo) → Instalovat.
Když ikona v adresním řádku chybí, je stejná volba schovaná v nabídce prohlížeče: v Chromu ⋮ → Odesílat, ukládat a sdílet → Nainstalovat stránku jako aplikaci, v Edge … → Aplikace → Nainstalovat tento web jako aplikaci.
Vznikne program s vlastní ikonou v nabídce Start i na hlavním panelu — otevírá se ve vlastním okně, bez záložek a adresního řádku prohlížeče.
Jak poznáš, že to vyšlo
- aplikace se otevře bez adresního řádku prohlížeče — celá obrazovka patří obsahu,
- na ploše má vlastní ikonu a vlastní název,
- v přepínači úloh (telefon) nebo na hlavním panelu (počítač) stojí samostatně, ne jako karta prohlížeče.
Když adresní řádek pořád vidíš, je to jen záložka. Skoro vždycky za to může jedna ze dvou věcí: přidávalo se z jiného prohlížeče než Safari (iPhone), nebo z vnitřní adresy místo domény.
Push oznámení na telefonu
Aby chodila upozornění (nová pošta, žádost o volno, výsledek žádosti), musí platit obojí:
- aplikace je přidaná na plochu a spouštíš ji odtud — na iPhonu jinak oznámení nechodí vůbec,
- máš povolená oznámení: Nastavení → 🔔 Oznámení, přepínač zapnout a potvrdit i dotaz, kterým se ještě zeptá sám telefon.
Oznámení se zapínají pro každé zařízení zvlášť (telefon a počítač samostatně) a dole si vybereš, které kanály chceš — 💬 chat, ✉ pošta, ⏱ docházka. Ztlumené e-mailové účty 🔕 push neposílají.
Ikon může být na telefonu klidně víc vedle sebe — Cardo, Docházka i Pošta zároveň. Každá se otevře rovnou na své části, přihlášení mají společné (přihlásíš se jednou) a navzájem si nepřekážejí.
Přehledová stránka (Přehled)
Úvodní stránka Přehled ukazuje souhrnné statistiky, kalendář a chat. Vlevo nahoře je počet online uživatelů.
Společný a soukromý chat
Na Přehledu je Společný chat (vidí všichni) a záložka Soukromé (zpráva konkrétnímu kolegovi — vyber ho v rozbalováku).
Novou zprávu pošleš napsáním a Enterem nebo tlačítkem ↑.
Upozornění na nepřečtené zprávy
Když ti někdo napíše soukromou zprávu, objeví se číslo u položky „Přehled" v levém menu (vidíš ho z kterékoli stránky) a u záložky „Soukromé". U odesílatele v rozbalováku svítí 🔴.
Při nové zprávě pípne zvuk i když zrovna nejsi v té konverzaci. Otevřením konverzace se zprávy označí jako přečtené.
Smazání vlastní zprávy
U své zprávy je malé červené × v rohu bubliny — klikni a potvrď. Mazat jde jen to, co jsi napsal ty; zpráva zmizí i ostatním.
Termíny odevzdání a upozornění
U zakázky lze nastavit Termín odevzdání — zadává se při zakládání zakázky a později ho lze upravit v detailu (sekce Údaje).
Na Přehledu je pod chatem panel „⏳ Termíny odevzdání", který ukazuje zakázky s blížícím se (nebo už prošlým) termínem — u každé je číslo, zákazník a kolik dní zbývá. Kliknutím na řádek otevřeš zakázku. Hotové a archivované zakázky se tu nezobrazují.
Vpravo nahoře v panelu nastavíš, kolik dní předem se mají termíny hlásit (výchozí 4 dny). Barevně se odliší blížící se (oranžová), dnes/zítra (červená) a po termínu (tmavě červená).
Seznam, hledání a filtry
Na stránce Zakázky najdeš všechny zakázky. Hledat můžeš podle čísla (např. 045/2026), města, ulice, parcely nebo zákazníka. Hledá se ve všech zakázkách — dokud si v rozbalováku nevybereš konkrétní stav.
Filtr stavů je jeden rozbalovák se všemi stavy (nahradil řadu tlačítek — šetří místo hlavně na mobilu). Vedle něj je filtr roku. Oba si aplikace pamatuje, dokud kartu nezavřeš; hledaný text se po návratu maže, ať jde rovnou psát nový.
Stavy a fáze zakázky
Každá zakázka prochází stavy (Přijato → … → Odevzdáno → Archivováno). Změnou stavu se v detailu zakázky zapíše fáze (kdo, kdy), takže je vidět historie a jak dlouho co trvalo.
Nová zakázka
Novou zakázku založíš přes Nová zakázka. Číslo se přidělí automaticky (další volné pro daný rok). Vytvoří se i složka na NAS.
Složky na NAS
Ke každé zakázce patří složka na NAS. Soubory (např. přílohy z e‑mailů) lze ukládat do podsložek jako RZ, FOTO, PDF — viz téma „Uložit přílohy z e‑mailu do zakázky".
Detail zakázky a úpravy
Kliknutím na zakázku otevřeš detail s lokalitou, termíny, cenou a poznámkou. Admin může hodnoty upravovat přímo (kliknutím na pole). Nahoře jsou typy zakázky a aktuální stav.
U řádku „Složka na NASu" je tlačítko „📂 Otevřít", které otevře složku zakázky.
Sdílení souborů se zákazníkem
V detailu zakázky panel „Sdílení souborů" vytvoří veřejný odkaz, který můžeš poslat zákazníkovi — uvidí a stáhne si soubory ze složek EXP, FOTO, FOTO_vyt (ostatní složky jako PROJ nebo GNSS přes odkaz vidět nejdou).
Odkaz platí 30 dní od vytvoření (vidíš datum „Expiruje"). Tlačítkem „+30 dní" platnost prodloužíš, tlačítkem „Nový odkaz" vytvoříš jiný (starý tím zneplatníš), tlačítkem „Zneplatnit" odkaz zrušíš. Vidíš i počet stažení a návštěv.
Funguje i po archivaci. Když zakázku archivuješ a její složka se přesune do archivu na NASu, odkaz dál funguje stejně — appka si cestu ke složce dohledá automaticky, ať je aktivní nebo v archivu. Zneplatní se jen uplynutím platnosti nebo ručním zneplatněním.
Oprava zákazníka a přejmenování složky
Když je u zakázky špatně zadaný zákazník, admin ho opraví bez zakládání nové zakázky — v detailu nahoře vedle jména zákazníka je tužka ✎. Klikne, vybere správného zákazníka ze seznamu a uloží.
Protože název složky na NASu obsahuje zkratku zákazníka, je u řádku „Složka na NASu" tlačítko „✎ Přejmenovat" (jen admin). Ukáže navržený nový název a po potvrzení přejmenuje složku na NASu i v databázi naráz — odkazy (Otevřít složku, přílohy, sdílení) zůstanou funkční. Funguje i u archivované zakázky.
Zrušení vs. trvalé smazání zakázky
V detailu jsou dvě různé akce (obě může jen admin):
„Zrušit zakázku" = storno. Zakázka zmizí ze seznamu, ale záznam i číslo zůstanou v databázi (kvůli evidenci). Složka se přesune do archivu STORNO. Používá se u rozpracovaných zakázek, které se nakonec nerealizují.
„🗑 Smazat zakázku" = trvalé smazání omylem založené zakázky. Záznam se z databáze odstraní úplně, složka se přesune do STORNO (soubory se nemažou). Z bezpečnosti jde smazat jen čerstvou zakázku ve stavu Přijata bez navázané práce — rozpracovanou zakázku appka smazat nedovolí, jde ji jen stornovat.
Číslování: číslo se zabírá při založení zakázky. Když smažeš/zrušíš zakázku s nejvyšším číslem v roce, číslo se uvolní. Díru uprostřed řady (po zrušené zakázce) se nedorovnává — zůstane prázdné místo.
Vrácení z archivu: když archivovanou zakázku přepneš zpět na aktivní stav, appka automaticky přesune složku z archivu zpět mezi aktivní zakázky (do AKCE daného roku).
Plánované termíny a kalendář
V detailu nastavíš datum zaměření a vytyčení (i s časem). Tlačítkem „Uložit" termín zapíšeš k zakázce, tlačítkem „Kalendář" přidáš událost do kalendáře.
Zakázkový list (práce geodetů)
Dole v detailu je Zakázkový list — každý řádek je jedna práce jednoho geodeta. Odměna se spočítá automaticky podle typu práce, délky trasy a ceníku.
Hromadné akce a export do Excelu
Na seznamu zakázek tlačítko „☑ Vybrat" zapne hromadný režim — vybrané zakázky pak hromadně dokončíš nebo archivuješ. Tlačítkem „↓ Excel" stáhneš seznam zakázek.
K čemu modul slouží a odkud se pošta bere
Stránka Podatelna je pracovní schránka firmy: aplikace si sama stahuje poštu z hlídaných schránek, abys z ní mohl rovnou zakládat zakázky a ukládat přílohy k zakázkám — bez přeposílání a ručního stahování souborů.
Nestahuje se všechno. Do modulu spadne jen pošta, která projde filtrem odesílatelů nastaveným v Nastavení pošty → Účty (u účtu se určí, od koho se pošta bere, případně i klíčová slova v předmětu). Ostatní zprávy zůstanou jen ve tvé běžné schránce.
Pošta se kontroluje automaticky na pozadí. Admin ji může načíst hned tlačítkem „↻ Zkontrolovat nyní" vpravo nahoře.
Stavy e-mailů: Čekající / Zpracované / Ignorované
Nahoře jsou tři záložky:
- Čekající — nové, ještě nevyřízené (tenhle počet svítí u „Podatelna" v menu),
- Zpracované — vyřízené, typicky ty, ze kterých vznikla zakázka,
- Ignorované — nepotřebné (reklama, zprávy mimo téma).
V otevřeném e-mailu jsou dole tlačítka:
- ✓ Zpracováno — vyřízeno, e-mail zmizí z Čekajících,
- Ignorovat — nepotřebné,
- ↩ Vrátit do čekajících — objeví se u už zpracovaného/ignorovaného e-mailu, když ho potřebuješ znovu.
Úklid: v záložce Zpracované je tlačítko 🗑 Smazat zpracované, v Ignorovaných 🗑 Vymazat ignorované (smaže všechny v dané záložce naráz).
Detail e-mailu a práce s přílohami
Kliknutím na e-mail v seznamu se otevře okno s detailem: odesílatel, předmět, datum, celé tělo zprávy a přílohy.
Každá příloha je štítek 📎 název souboru (velikost):
- kliknutím na štítek se příloha otevře v náhledu přímo v aplikaci (PDF, obrázky),
- v náhledu je tlačítko ⬇ Stáhnout pro uložení do počítače,
- náhled zavřeš křížkem ✕.
Okno detailu zavřeš křížkem vpravo nahoře nebo kliknutím mimo něj.
⭐ Vytvořit zakázku z e-mailu — krok za krokem
Tohle je hlavní důvod, proč modul existuje: z došlé objednávky vznikne zakázka i s dokumenty, aniž bys cokoli přepisoval nebo ukládal ručně.
- V záložce Čekající klikni na e-mail s objednávkou.
- Přečti si zprávu a projdi přílohy (📎) — ať víš, o co jde.
- Dole klikni na 📋 Otevřít formulář zakázky. (Tlačítko je jen u čekajících e-mailů.)
- Otevře se Nová zakázka se zeleným pruhem nahoře, který připomíná, ze kterého e-mailu zakázka vzniká. Aplikace se pokusí předvyplnit:
- Poznámku — celý text e-mailu (zůstane tak u zakázky navždy),
- Zákazníka — pokud se jeho zkratka z číselníku objeví v adrese odesílatele (např.
@cez.cz→ zákazník se zkratkou CEZ), - Číslo stavby — pokud je v předmětu nebo těle ve tvaru IV-12-8028308 (IE/IP/IV/IZ… + dvojčíslí + číslo).
- Zkontroluj a doplň zbytek: zákazníka (když se netrefil), typ zakázky, město, ulici, parcelu, termín. Číslo zakázky se přidělí samo (další volné v roce).
- Když má e-mail přílohy, uvidíš u pole Číslo stavby zelenou poznámku „📎 N příloh bude uloženo do PROJ po vytvoření zakázky".
- Klikni na Vytvořit zakázku.
Co se stane po vytvoření (automaticky, bez dalšího klikání):
- vznikne zakázka s novým číslem a složkou na NASu,
- přílohy e-mailu se uloží do podsložky PROJ,
- e-mail se označí jako zpracovaný a naváže se na zakázku (číslo u „Podatelna" v menu klesne).
Uložit přílohy z e-mailu do už existující zakázky
Když zakázka už existuje a jen dorazily další podklady (doplněný projekt, souhlas, fotky), nezakládej novou — dohraj soubory k té stávající. Sekce „📎 Uložit přílohy do zakázky" se v detailu ukáže vždy, když má e-mail aspoň jednu přílohu.
- Do pole Hledat zakázku napiš číslo (např.
045/2026), město nebo zákazníka a vyber ji z nabídnutých výsledků. - Aplikace načte složky, které u zakázky na NASu opravdu existují, a nabídne je jako tlačítka (RZ, FOTO, PDF, PROJ…). Klikni na tu správnou.
- Když potřebuješ novou složku, napiš její název do pole pod tlačítky — vytvoří se.
- Klikni 📎 Uložit přílohy do zakázky.
Po uložení se do společného chatu pošle oznámení „📎 Přidány soubory k zakázce … → složka …", takže kolegové vidí, že přibyly podklady.
Zákazník, který ještě není v číselníku
Zakázku nelze založit bez zákazníka z číselníku. Když objednávka přijde od někoho nového:
- otevři v druhé záložce Nastavení → Zákazníci a přidej ho (název + zkratka),
- vrať se do formuláře zakázky a zákazníka vyber.
Zkratka je důležitá — používá se v názvu složky na NASu a zároveň podle ní aplikace příště sama pozná zákazníka podle e-mailové adresy odesílatele.
Když e-mail nedorazil nebo něco nesedí
- Zpráva v modulu není — nejspíš neprošla filtrem odesílatelů. Zkontroluj Nastavení pošty → Účty, jestli je odesílatel (nebo celá doména) povolený u správného účtu a jestli je účet Aktivní. Pak dej ↻ Zkontrolovat nyní.
- Zpráva dorazila jen jednou a už nikdy — každý e-mail se ukládá jen jednou (podle jeho identifikátoru). Když jsi ho smazal, znovu se nestáhne; hledej ho v Zpracovaných.
- Zakázka vznikla, ale přílohy ve složce PROJ nejsou — zakázka nejspíš neměla vytvořenou složku na NASu, nebo byl formulář otevřen jinudy než tlačítkem z e-mailu. Soubory dohraješ postupem „Uložit přílohy do už existující zakázky".
- Zákazník se předvyplnil špatně — párování je podle zkratky obsažené v adrese; krátká zkratka (např. „PS") se může trefit do cizí adresy. Ve formuláři ho prostě přepiš.
- Číslo stavby se nenašlo — rozpozná se jen tvar IV-12-8028308. Jiné zápisy dopiš ručně.
Co smí v e-mailech asistent (zástup při dovolené)
Role 🤝 Asistent je v modulu Podatelna rovnocenná adminovi — čte poštu, otevírá přílohy, zakládá z e-mailů zakázky, ukládá přílohy k zakázkám i označuje zprávy jako zpracované či ignorované.
Jediný rozdíl: asistent nevidí tlačítko „↻ Zkontrolovat nyní" a nemůže měnit nastavení schránek (to obsahuje hesla k e-mailovým účtům, proto zůstává jen adminovi). Pošta se ale stahuje sama na pozadí, takže to v běžné práci nevadí.
Mimo E-maily má asistent stejná práva jako geodet — CRM, Mzdy, Statistiky ani Trezor mu přístupné nejsou.
Co je Pošta a jak hraje s Outlookem
Stránka Pošta je plnohodnotná e‑mailová schránka přímo v aplikaci — na rozdíl od modulu E‑maily (fronta vybraných zpráv k založení zakázek) tu vidíš celou schránku: Doručenou, Odeslanou, Spam, Koš i vlastní složky. Zprávy jdou rovnou napojit na zakázky (např. připnutím podle čísla stavby).
Pošta se synchronizuje s poštovním serverem a funguje vedle Outlooku, ne místo něj: co uděláš tady, uvidíš i v Outlooku (a v mobilu) — a naopak. Přečtení, hvězdička, přesun do složky i smazání do koše se propisují oběma směry.
Přílohy do zakázky a založení zakázky z e-mailu
U příloh otevřené zprávy je tlačítko 💾 Uložit do zakázky (u více příloh „Uložit vše do zakázky"). Když je zpráva připnutá k zakázce, otevře se rovnou výběr souborů a podsložky na NASu; když připnutá není, nejdřív se nabídne hledání zakázky (číslo, zákazník, město, číslo stavby) a po výběru se pokračuje uložením. O uložených souborech se napíše zpráva do společného chatu — stejně jako z Podatelny.
Když zakázka ještě neexistuje, je v panelu KONTEXT Z APPKY tlačítko 🆕 Založit novou: otevře formulář nové zakázky předvyplněný z e-mailu (text jako poznámka, auto-detekce čísla stavby z předmětu, odhad zákazníka). Po vytvoření se e-mail k zakázce sám připne a přílohy se uloží do podsložky PROJ — obrázky z podpisu se přitom vynechávají.
Psaní, odpovědi, podpisy a koncepty
Nové v 5.9.11: zprávy se píší rovnou v HTML s plnou lištou formátování — písmo, velikost, tučně/kurzíva/podtržení, barva, odrážky a odkazy (přepínač Text zůstává). Vedle Kopie jde přidat i Skrytá kopie — příjemci v Komu a Kopii ji nikdy neuvidí. Zaškrtávátkem dole jde u jednotlivé zprávy požádat o potvrzení přečtení (výchozí stav podle nastavení účtu).
Novou zprávu napíšeš tlačítkem ✎ Napsat; u otevřené zprávy máš ↩ Odpovědět, ↩↩ Všem, ↪ Přeposlat a 🖨 Tisk. Odeslaná zpráva se uloží do složky Odeslaná — uvidí ji i Outlook.
- Podpisy — nastavíš si je v Nastavení pošty → Podpisy. Můžeš jich mít víc (pracovní, stručný…), jeden označíš jako výchozí a při psaní ho případně přepneš.
- Koncepty — rozepsaná zpráva se průběžně ukládá sama. Když okno zavřeš, najdeš ji příště v konceptech a dopíšeš.
- Text vs. HTML — psát můžeš prostý text i formátovaný (HTML). Formátovaná zpráva vždy odchází i s textovou verzí, takže ji přečte úplně každý klient.
Vlákna, hledání a řazení
Přepínač Vlákna nad seznamem seskupí zprávy do konverzací — celá výměna „Re: Re: Re:" je jedna položka a v pravém panelu se rozbaluje zpráva po zprávě.
Hledání — pole „Hledat v účtu…" prohledá odesílatele, příjemce, předměty i text zpráv celého účtu (na diakritice nezáleží, „privoz" najde „Přívoz"). Pošta je zapojená i do celoaplikačního hledání Ctrl+K.
Řazení — rozbalovák ⇅ přepíná nejnovější/nejstarší, podle odesílatele, předmětu nebo velikosti.
Pravidla třídění a spam
Tlačítko ⚙ na stránce Pošta otevře pravidla třídění. Pravidlo = podmínky → akce: např. „od obsahuje ucetni@ → přesunout do složky Faktury a uložit přílohy na NAS". Pouštějí se shora na každou novou zprávu v Doručené.
- akce: přesun do složky, označit přečtené, hvězdička, spam, smazat, bez notifikace, uložit přílohy na NAS (do zadané podsložky), 📌 připnout zakázku podle čísla stavby (v detailu zprávy se objeví odkaz na zakázku),
- 🔍 Vyzkoušet na 50 — před ostrým nasazením pravidlo přehraje na posledních 50 zprávách a ukáže, co by se stalo, aniž se cokoli provede.
Spam chytáme dvakrát: verdikt poštovního serveru (X‑Spam‑Flag; vypínatelný per účet v Nastavení) pošle zprávu rovnou do Spamu, a tlačítko 🚫 Spam u zprávy zablokuje odesílatele — jeho další pošta půjde do Spamu sama. Omyl vrátíš tlačítkem ✓ Není spam. Koš a Spam se po 30 dnech samy uklízejí.
Připomenutí zprávy (⏰) a automatická odpověď (🏖)
⏰ Připomenout u otevřené zprávy = „znovu mi ji ukaž později". Vybereš rychlou volbu (za 2 hodiny, zítra ráno, v pondělí) nebo vlastní datum a čas, případně dopíšeš poznámku. V daný čas přijde notifikace a zpráva čeká v levém panelu v sekci ⏰ Připomenutí, dokud ji nevyřídíš (✕) nebo neotevřeš.
🏖 Automatická odpověď (dovolená, nepřítomnost) se zapíná u účtu v Nastavení pošty → Účty: od–do, předmět a text. Každému, kdo v tom období napíše, odejde odpověď — nejvýš 1× denně na stejnou adresu a nikdy automatům (newslettery, noreply, doručenky), takže se dvě autoodpovědi nezacyklí. Že odpověď právě běží, ukazuje štítek 🏖 aktivní na kartě účtu.
Push notifikace — upozornění i mimo aplikaci
Nová pošta, chat i připomenutí umí přijít jako notifikace na telefon nebo PC, i když je aplikace zavřená.
Na iPhonu:
- otevři aplikaci v Safari a dej Sdílet → Přidat na plochu,
- spusť aplikaci z nové ikony na ploše a přihlas se,
- v Nastavení → Oznámení klikni Zapnout a povol oznámení.
Na PC stačí v Nastavení → Oznámení kliknout Zapnout a povolit oznámení v prohlížeči.
Schránky a účty — kde se nastavují
U každého účtu jde v Nastavení vyplnit Jméno odesílatele — příjemce pak místo holé adresy uvidí „Martin Pělucha <pelucha@plangeo.cz>". Prázdné pole = posílá se jen adresa.
Účty spravuješ v Nastavení pošty → Účty. Účet je buď 🏢 firemní (vidí ho administrátoři), nebo 👤 osobní — má vlastníka a jeho schránku vidí jen on (a admin jako správce systému).
Hesla k účtům se ukládají šifrovaně v trezoru aplikace a nikdy se nevracejí ven — formulář heslo jen nastavuje. Připojení ověříš tlačítky 🔌 Test připojení a ✉ Test odeslání na kartě účtu.
Pošta v samostatném okně (⧉)
Tlačítkem ⧉ v hlavičce Pošty (vedle ↻) otevřeš poštu ve vlastním okně vedle aplikace — v prohlížeči jako druhé okno, v desktopové aplikaci jako plnohodnotné okno programu. Přihlášení sdílí automaticky.
Okna spolupracují: zvuk nové pošty hraje jen okno Pošty (žádné dvojité pípání), přečtení zprávy hned srovná čísla v obou oknech a klik na připnutou zakázku ji otevře v hlavním okně — pošta zůstane, kde je. Na mobilu se tlačítko nenabízí.
Pošta jako vlastní ikona na mobilu i PC
Poštu jde přidat na plochu jako samostatnou aplikaci „Pošta" — stejně jako Foto nebo Docházku. Otevírá se bez postranního menu, jen pošta. Adresa, kterou si přidáš: https://demotest.cardo-app.cz/posta; podrobný postup pro iPhone, Android i počítač je v kategorii Ikony na telefonu a na ploše.
Když přijde nová zpráva, přijde push notifikace se zvukem a na ikoně se objeví puntík (zhasne otevřením Pošty). Podmínka na iPhonu: appka přidaná na plochu + povolená oznámení (zapneš je v Nastavení → Oznámení). Ztlumené účty 🔕 push neposílají.
Pravé tlačítko myši a přizpůsobení lišty (⚙)
Pravý klik na řádek zprávy otevře nabídku akcí: označit přečtené/nepřečtené, hvězdička, přesunout, spam, koš — a u jedné zprávy navíc Otevřít a ⚙ Vytvořit pravidlo z této zprávy (předvyplní odesílatele, jen doplníš, co se má stát). Klik mimo zaškrtnutý výběr ho nahradí tím řádkem; klik uvnitř výběru pracuje s celým výběrem.
Lištu tlačítek nad otevřenou zprávou si přizpůsobíš ozubeným kolem ⚙ na jejím konci: odškrtnuté akce se schovají pod „⋯ Další" a zůstávají v nabídce pravého tlačítka. Odpovědět a Smazat schovat nejdou. Nastavení platí pro daný prohlížeč.
Při zaškrtnutí zpráv v seznamu se pravý panel ztlumí — platí jediná lišta, ta hromadná nad seznamem. Nikdy tak nejsou na obrazovce dvě sady tlačítek a je jasné, čeho se akce týká.
Hlavní účet (★) a přesun zpráv mezi účty
V témže režimu ⇅ jde účet ztlumit zvonečkem 🔕: pošta se stahuje dál a čísla nepřečtených vidíte, ale nechodí vám push na mobil a appka nepípá. Platí jen pro vás — kolegům, kteří s účtem pracují, oznámení zůstávají. Ztlumený účet má u názvu 🔕.
V režimu řazení účtů ⇅ má každý účet hvězdu — ★ hlavní účet se pak otevírá při každém spuštění Pošty (druhé kliknutí prioritu zruší). Šipka ▸ u účtu rozbaluje jeho složky.
Zprávu přesuneš i do složky jiného účtu: tlačítkem 📁 Přesunout (v nabídce jsou složky všech tvých účtů, včetně schovaných — označené „skrytá"), nebo na PC prostě přetažením řádku myší na složku v levém panelu. Do POP3 účtu (sdílená schránka) se přesouvat nedá — do ní aplikace na server nezapisuje.
Obrázky ve zprávách a potvrzení o přečtení
Obrázky podpisů (vložené přímo ve zprávě) se zobrazují vždy — nic tím neprozrazuješ, dorazily se zprávou. Vzdálené obrázky ze serveru odesílatele se ale stažením prozradí („zprávu otevřel"), proto se výchozí ptáme proužkem „Zobrazit obrázky". Tlačítkem „Vždy od tohoto odesílatele" si vedeš vlastní seznam důvěryhodných (Nastavení pošty → Bezpeční odesílatelé); volba účtu umí i „vždy" / „nikdy". Sledovací pixely zůstávají blokované — stahování jde přes náš server, odesílatel nevidí ani tvoji IP adresu.
Potvrzení o přečtení: když si ho odesílatel vyžádá, chová se účet podle nastavení — výchozí je nikdy neodpovídat (potvrzení prozradí, že zpráva byla otevřena; přesně to zajímá spam), dále „zeptat se" (proužek s tlačítkem Potvrdit) nebo „vždy". U vlastní odchozí pošty jde potvrzení žádat — ale je to prosba, ne doručenka: příjemcův klient se ho zeptá a on smí odmítnout.
Přílohy u odchozí pošty
V okně psaní je 📎 Přiložit soubor — vybereš i víc souborů naráz, každý má u sebe velikost a křížek na odebrání, dole vidíš souhrn. Celkem nejvýš 20 MB — pozor, některé servery příjemců (třeba Gmail) odmítají zprávy už kolem 25 MB včetně kódování, takže blízko limitu nemusí být zpráva doručena.
Pozor: do konceptu se přílohy neukládají — koncept drží jen text. Po znovuotevření rozepsané zprávy je přilož znovu.
Pravidlo zpětně na už staženou poštu (⏪)
Pravidla běžně třídí jen nově příchozí zprávy. V editoru pravidla je ale tlačítko ⏪ Použít zpětně: přehraje pravidlo na Doručené vybraného účtu a akce opravdu provede (přesuny, koš, připnutí zakázky). Před spuštěním se ptá — je to nevratný hromadný zásah — a po doběhnutí ohlásí počty.
Záměrně jen Doručená: v ostatních složkách máš poštu srovnanou ručně a pravidlo by ti ji přerovnalo pod rukama. Vedle toho je „🔍 Vyzkoušet na 50", které jen ukáže, co by se stalo, a nic neprovede.
Odkazy ve zprávě
Odkazy v textu zprávy se otevírají v novém okně prohlížeče (v desktopové aplikaci v systémovém prohlížeči). Pod tělem zprávy je navíc rozbalovací seznam 🔗 Odkazy ve zprávě — u každého je vidět cílová doména ještě před kliknutím, duplicitní odkazy jsou sloučené a nebezpečné (skripty apod.) se do seznamu vůbec nedostanou.
K čemu Adresář slouží
Adresář je osobní kartotéka kontaktů — jméno, příjmení, firma, funkce, dva e-maily, dva telefony, adresa a poznámka. Každý uživatel má svůj vlastní seznam; kolegové ani admin do něj nevidí.
Kontakty jsou řazené abecedně podle příjmení, hledá se ve všech polích najednou. Klik na kartu otevře úpravy; e-mail a telefon na kartě jsou rovnou klikací.
Vztah k CRM — dvě záložky
Záložka Moje kontakty je tvůj osobní seznam. Záložka Firemní (CRM) ukazuje sdílené obchodní kontakty ze CRM — tady se jen čtou (upravují se ve CRM), ale kliknutím je převezmeš do svého adresáře. Převzatý kontakt zůstává propojený (značka CRM) a opakované převzetí duplicitu nevyrobí.
Import a záloha kontaktů
⬆ Import načte kontakty ze souboru vCard (.vcf) — tak je exportuje iPhone, Outlook i Gmail — nebo z CSV (české i anglické názvy sloupců, čárka i středník). Duplicity se poznají podle e-mailu a přeskočí; po importu vidíš počty (přidáno / přeskočeno).
Postup z iPhonu: Kontakty → vybrat kontakty → Sdílet → uložit .vcf → nahrát sem. Z Gmailu: contacts.google.com → Exportovat → vCard nebo CSV. Z Outlooku: Soubor → Otevřít a exportovat → Import/Export → CSV.
Záloha: tlačítko ⬇ Záloha (vCard) stáhne celý adresář do souboru, který jde načíst zpět — i do telefonu. ⬇ CSV je pro Excel.
Píchačka — příchod, odchod, pauza
Píchat se dá na dvou místech a je to totéž — záznamy se sbíhají do jedné evidence:
- Mobil — aplikace Docházka (dá se přidat na plochu, viz kategorie „Ikony na telefonu a na ploše"): velké tlačítko ▶ Příchod do práce / ⏹ Odchod z práce, pod ním dlaždice ostatních typů — Práce z domu, Služební odchod, Soukromý odchod, Oběd, Kuřácká přestávka.
- Počítač — stránka Docházka, záložka Můj měsíc, nahoře tlačítka Příchod / Odchod a Pauza.
Karta nad tlačítkem ukazuje OD (odkdy běží směna), DNES (kolik už je odpracováno) a SALDO. Pod tlačítkem najdeš Dnešní události — všechna dnešní píchnutí za sebou.
Hned po píchnutí se objeví proužek „✓ Zapsáno … ZRUŠIT (5)". Máš pět vteřin na to vzít omyl zpět, než odpočet doběhne.
Zapomenutý odchod appka nespolkne: záznam otevřený déle než 12 hodin se adminovi ukáže jako varování ⚠️ nezavřený záznam a on k němu tlačítkem ✎ Doplnit odchod doplní správný čas.
Poloha při píchnutí a píchnutí bez signálu
Poloha: při každém píchnutí si aplikace vezme jeden bod — souřadnice a přesnost v metrech v okamžiku píchnutí. Nic víc: žádné sledování pohybu, nic mezi příchodem a odchodem, nic na pozadí. Když telefon polohu nedá (odmítnuté oprávnění, nezaměří do pár vteřin), píchnutí projde normálně dál, jen bez souřadnic.
Bez signálu: píchnutí se uloží do telefonu a nahoře se rozsvítí žlutý proužek 📴 „Ve frontě: … Odešle se samo." Jakmile je signál, fronta odejde sama — nemusíš nic mačkat ani appku otevírat znovu. Každé píchnutí nese svůj vlastní klíč, takže se ani při opakovaném odesílání nezapíše dvakrát.
Píchni klidně u auta bez signálu a řeš to až v kanceláři — čas se zapíše ten, kdy jsi mačkal tlačítko, ne ten, kdy se to odeslalo.
Žádost o volno (dovolená, nemoc, lékař…)
Na počítači: Docházka → Můj měsíc → karta Žádost o absenci. V kalendáři klikneš na den (druhý klik = konec rozsahu), vybereš Typ absence, případně Poznámku a dáš Odeslat žádost.
Na mobilu: záložka 🌴 Žádosti → + Nová žádost o volno — typ, datum Od a Do, rozsah Celý den / Půl dne, poznámka.
Typy k výběru: Dovolená, Nemoc, Návštěva lékaře, Návštěva lék. s čl. rod., Sick day (jen když ho firma má zapnutý) a Neplacené volno.
- Půl dne jde zaškrtnout jen u jednodenní žádosti.
- Víkendy a státní svátky se do žádosti nezapočítají — dovolená přes 28. 9. neubere den navíc. Rozsah, ve kterém není ani jeden pracovní den, aplikace odmítne.
- Rozsah je jedna žádost, i když je na víc dnů: 31. 8. – 1. 9. je jedna položka a admin ji vyřizuje jedním kliknutím.
Zrušení vlastní žádosti
Své žádosti vidíš v seznamu Moje žádosti (na počítači pod kalendářem, na mobilu v záložce 🌴 Žádosti). U žádosti je tlačítko Zrušit žádost, u zamítnuté Odstranit.
- Čekající žádost stáhneš zpět sám — zmizí i adminovi z panelu „K potvrzení".
- Schválenou žádost už zrušit nemůžeš: je to plán firmy a je z ní odečtený fond. Aplikace tě odkáže na admina, který ji zrušit smí.
- Zamítnutou si smíš uklidit sám — na fond nemá vliv.
Zrušením se odečtená dovolená (nebo sick day) vrátí zpátky do fondu sama.
Schvalování žádostí admin
Nová žádost se adminovi ohlásí upozorněním v aplikaci i push oznámením a u položky Docházka v levém menu naskočí oranžové číslo — kolik žádostí čeká.
Vyřizují se na stránce Docházka → záložka Tým · admin → panel K potvrzení. Každá žádost je jeden řádek (typ, jméno, rozsah, počet dnů) a dvě tlačítka: ✓ Potvrdit a ✕ Zamítnout. Vícedenní žádost se potvrzuje celá naráz — nikdy nezůstane schválená napůl.
Po potvrzení se nad seznamem objeví proužek s nabídkou 📅 Kalendář — otevře předvyplněnou celodenní událost, kterou si můžeš uložit do svého kalendáře, ať je o termínu vidět i tam. Nabídku můžeš ignorovat, potvrzení už proběhlo.
Žadatel se výsledek dozví — přijde mu upozornění i push, ať potvrdíš, nebo zamítneš. Zamítnutá žádost se nemaže: zůstane v historii, ale nečerpá fond a nikde se nepočítá jako volno.
V témže panelu jsou i varování ⚠️ nezavřený záznam (někdo zapomněl píchnout odchod) s tlačítkem ✎ Doplnit odchod.
Můj měsíc — odpracováno, fond, saldo
Na stránce Docházka v záložce Můj měsíc (a na mobilu v záložce 📊 Report) vyber měsíc a rok. Nahoře jsou čtyři čísla:
- Odpracováno — čistý čas: hrubá doba mínus pauzy a oběd.
- Fond — kolik se za měsíc odpracovat má: pracovní dny × tvůj denní úvazek. Pracovní den je Po–Pá, který není státní svátek — svátky ani víkendy se do fondu nepočítají, takže práce o víkendu nebo o svátku je čisté plus.
- Saldo — odpracováno mínus fond, zeleně nad nulou, červeně pod ní.
- Zbývá dovolené — zůstatek fondu (viz další téma).
Dnešek se do salda započítá až po uzavření směny. Dokud jsi „v práci", saldo dnešek přeskakuje — jinak by ti v osm ráno skočilo o celý denní fond dolů. Jakmile píchneš odchod, saldo se rovnou přepočítá.
V tabulce dnů mají víkendy a státní svátky zašedlý řádek a u svátku je i jeho název (28. 9. · Den české státnosti). Záznamy v takový den zůstávají plně čitelné — práce o víkendu se z výkazu ztratit nesmí.
Záložka Přítomnost ukazuje celý tým: kdo je právě v práci, kdo na pauze a kdo na absenci. Tutéž informaci nese barevná tečka u tvého jména v horní liště.
Dovolená a sick days — jak se počítají
Dovolená se vede v hodinách, dny jsou jen přepočet v závorce („48:00 (6 d)"). Celodenní dovolená ubere denní úvazek, půlden jeho polovinu.
Nárok je firemní — roční nárok ve dnech nastavuje admin v ⚙ Nastavení docházky. Jednotlivci se dá nastavit vlastní nárok a ten pak firemní hodnotu přebije.
Z fondu se odečítají jen potvrzené dny. Čekající žádost zůstatek ještě nesnižuje, zamítnutá ho nesnižuje vůbec a zrušená schválená žádost ho vrátí zpět.
Sick days jsou benefit navíc a fungují úplně stejně jako dovolená (vlastní roční nárok, vlastní zůstatek). Firma je ale musí zapnout: dokud je nárok nastavený na 0, typ „Sick day" se v nabídce absencí vůbec neukáže a kartička zůstatku se nekreslí.
Editor výkazu a měsíční PDF pro účetní admin
Záložka Tým · admin → Měsíční přehled: řádek na každého člověka s odpracovaným časem, fondem a saldem. U řádku jsou dvě tlačítka:
- ✎ Detail — rozbalí denní tabulku celého měsíce (Den, Příchod, Odchod, Pauzy, Oběd, Odprac., Absence, Záznamy). Každý záznam má u sebe ✎ upravit a 🗑 smazat, nahoře je + záznam pro ruční doplnění (u ručního záznamu je konec povinný — doplňuje se vždycky celý).
- ⬇ PDF — měsíční výkaz toho člověka pro účetní.
Nad přehledem je ještě ⬇ PDF všem — výkazy celého týmu naráz.
PDF tiskne přesně to, co v tabulce vidíš po úpravách — po každé opravě se přehled i výkaz přepočítají. Proto: nejdřív opravit, teprve pak tisknout.
⚙ Nastavení docházky admin
Tlačítko ⚙ Nastavení vpravo v pruhu záložek na stránce Docházka. Nastavuje se tu:
- Oběd — Píchá se ručně, nebo Automaticky při odchodu. Automat vloží oběd sám v okamžiku, kdy člověk píchne odchod, takže se na něj nedá zapomenout.
- Délka oběda (v minutách) a Začíná po — za kolik minut od příchodu se automatický oběd vloží.
- Roční nárok na dovolenou ve dnech — firemní hodnota pro všechny, kdo nemají vlastní. Zadává se po půldnech.
- Sick days za rok — 0 znamená vypnuto (typ se nikomu nenabídne).
Nastavení platí pro celou firmu a projeví se hned, bez nasazování nové verze.
Komu se Docházka v menu ukáže
Docházka se zapíná pro každého člověka zvlášť — dokud ji admin dotyčnému nezapne, položku Docházka v levém menu neuvidí a k datům se nedostane ani přímou adresou (odmítne ho server, ne jen schované tlačítko). Admin modul vidí vždycky.
Teď běží docházka v pilotním provozu jen pro adminy, ostatní ji tedy v menu zatím nemají. Jakmile ji admin někomu zapne, položka se mu objeví sama — stačí obnovit stránku, žádná nová verze aplikace k tomu není potřeba.
Zapnutí je jen o viditelnosti modulu. Kdo docházku vidí, vidí i Přítomnost celého týmu; cizí výkazy, žádosti a PDF zůstávají jen adminovi.
K čemu modul slouží + ukazatele nahoře
CRM je evidence obchodu: poptávky (pipeline), firmy a kontakty, historie komunikace a fronta nenapárované pošty.
Nahoře jsou ukazatele: otevřená pipeline (hodnota neuzavřených poptávek), follow-upy dnes (kde se dnes ozvat), vyhráno tento měsíc a úspěšnost (poptávka → zakázka za 90 dní).
Pipeline poptávek (sloupce a karty)
Poptávky jsou ve sloupcích Oslovení / Poptávka / Nabídka / Vyhráno. Stav změníš přetažením karty mezi sloupci, nebo v detailu poptávky rozbalovákem „Stav jednání". Novou poptávku přidáš tlačítkem „Nová poptávka".
Detail poptávky: hodnota, kontakt, aktivity
Klikem na kartu otevřeš detail (boční panel). Můžeš:
- upravit Hodnotu (cenu) přímo v poli — i dodatečně, když jsi ji při založení nezadal,
- nastavit Následný kontakt (datum připomínky),
- přidat aktivitu do historie (📧 e-mail, 📞 telefon, 🤝 schůzka, 📝 poznámka).
Firmy a kontakty — přidání a úpravy
Záložka Firmy & kontakty drží firmy a jejich osoby. Firmu přidáš tlačítkem „Nová firma", v detailu firmy ji upravíš („Upravit firmu") a spravuješ kontaktní osoby (přidat / Upravit / smazat ×).
Historie komunikace u firmy vs. u poptávky
Komunikace se eviduje u firmy (celá historie) a zároveň ji jde přiřadit ke konkrétní poptávce. V detailu firmy má každá zpráva štítek poptávky, kam patří, a rozbalovák „přiřadit k poptávce". Přiřazená zpráva se objeví i ve vlákně té poptávky.
Fronta „k zařazení" (nenapárovaná pošta)
E-maily, které systém nepřiřadil k firmě, čekají v záložce K zařazení (jejich počet svítí oranžově u „CRM" v menu). Rozbalovač zákazníků nikdy nic nepředvybírá — dokud v něm nevybereš firmu, jsou obě zelená tlačítka neaktivní. U každé zprávy jsou tlačítka:
- Přiřadit k firmě — zpráva se uloží do historie komunikace vybrané firmy (volitelně i ke konkrétní poptávce). Poptávka tím nevzniká,
- Založit poptávku — u vybrané firmy rovnou vytvoří novou poptávku ve stavu „Poptávka" (název a poznámku vytěží z e-mailu) a e-mail k ní připojí jako první aktivitu,
- ➕ Nová firma — když odesílatel v CRM ještě není: založí firmu z e-mailu a rovnou ji v řádku předvybere (pak už jde použít kterékoli ze zelených tlačítek),
- ✉ Do e-mailů — když to není poptávka, ale běžná pracovní pošta (viz téma níže),
- Zahodit — nepotřebné,
- Ignorovat — navíc si adresu zapamatuje a příště ji do CRM vůbec nenačte.
⚡ Vytěžit poptávku z webového formuláře
Tlačítko ⚡ Vytěžit poptávku je ve frontě u každé zprávy a slouží pro zákazníka, který v CRM ještě není: jedním potvrzením založí firmu, kontakt i poptávku. (Když firma v CRM už je, vyber ji v rozbalovači a použij Založit poptávku.) Nejlépe umí vytěžit zprávy z poptávkového formuláře na webu (pozná je podle odesílatele „WEB PLANGEO" a předmětu „Poptávka z webu"), z ostatních e-mailů vezme jméno, adresu, telefon a předmět.
- Klikni na ⚡ Vytěžit poptávku — otevře se okno předvyplněné z formuláře: jméno tazatele, e-mail, telefon, název poptávky (podle zvolené služby) a poznámka s katastrálním územím a parcelou.
- Zkontroluj údaje, případně uprav (typ je přednastavený na Investor, region doplň podle potřeby).
- Klikni Založit a zařadit.
Naráz se tím: založí firma (u soukromé osoby prostě jméno), přidá kontakt s e-mailem a telefonem, vytvoří poptávka ve stavu „Poptávka" a e-mail se k ní zařadí jako první aktivita — celý text formuláře včetně popisu situace tak zůstane v historii.
Kontakt s e-mailem má ještě jeden efekt: odpovědi zákazníka se do historie zapisují samy, bez přeposílání (viz téma „Automatické sledování e-mailu").
„✉ Do e-mailů" — přesun běžné pošty (i s přílohami)
Do fronty CRM občas spadne pošta, která není poptávka, ale běžná pracovní zpráva (objednávka, podklady k zakázce). Tlačítkem ✉ Do e-mailů ji přesuneš do modulu E-maily, kde z ní jde rovnou založit zakázku.
Přesouvá se celá zpráva včetně příloh — aplikace si originál dohledá přímo ve schránce. Podle toho, jak přesun dopadl, se ukáže hláška:
- „Přesunuto do Emailů (2 příl.)" — kompletní zpráva i s přílohami,
- „Přesunuto do Emailů" — zpráva bez příloh (žádné neměla),
- „Přesunuto bez příloh — originál už není ve schránce" — zpráva byla ve schránce mezitím smazána nebo přesunuta; přesunul se aspoň text. Přílohy pak dohraj ručně přes „Uložit přílohy do zakázky".
- „V Emailech už je — jen odebráno z fronty" — tuhle zprávu jsi přesouval už dřív.
Automatické sledování e-mailu (bez přeposílání)
Standardně se do CRM dostane jen pošta, kterou ručně přepošleš na crm@plangeo.cz (BCC u odchozích nabídek, přeposlání u důležitých příchozích). To vyžaduje ruční práci u každého e-mailu.
V Nastavení pošty → Účty jde u libovolného účtu (např. tvůj osobní e-mail nebo info@) zapnout přepínač „Sledovat pro CRM" — je nezávislý na přepínači „Aktivní" (ten řídí jen modul E-maily/zakládání zakázek). Když je zapnutý, appka porovná odesílatele/příjemce každé nové zprávy s kontakty už uloženými v CRM (u firmy) — a když sedí, zpráva se automaticky zapíše do historie komunikace dané firmy/poptávky. Ostatní pošta (nesouvisející s žádným CRM kontaktem) se nikam neukládá, takže osobní schránka se tím nezaplní.
Funguje to tedy takto: jakmile má zákazník svůj e-mail uložený u kontaktu v CRM (typicky proto, že s ním řešíš poptávku), jeho odpověď se objeví v historii komunikace sama, bez přeposílání.
Převod poptávky na zakázku
Tlačítkem „Převést na zakázku" z poptávky vznikne skutečná zakázka: vybereš zákazníka z číselníku (nebo rovnou založíš nového), typ a lokalitu (město, ulice, parcela…). Podle toho se rovnou vytvoří i složka na NASu — proto je dole náhled názvu složky (po vytvoření už ho nelze měnit).
Převést jde i poptávku, která už je ve stavu Vyhráno, ale zakázka k ní ještě nevznikla.
K čemu trezor slouží
🔒 Trezor je šifrovaná evidence firemních přístupů — hesla k e-mailům, přístroje, domény, banka, licence. Řeší situaci, kdy důležité údaje zná jediný člověk: když je v trezoru, dostane se k nim kterýkoli admin.
Obsah je šifrovaný přímo v aplikaci; v databázi ani v záloze nejsou hesla čitelná. Každé odkrytí i stažení přílohy se zapisuje do historie (kdo, kdy, u kterého záznamu).
Práce se záznamy
Nahoře je hledání (název, login, URL), tlačítko + Nový záznam a Historie (kompletní výpis přístupů). Záznamy jsou seskupené po kategoriích.
U každého řádku jsou ikony:
- 👁 — odkryje heslo na 30 sekund (zapíše se do historie),
- 📋 — zkopíruje heslo do schránky (také se zapíše),
- 📎 — rozbalí přílohy (smlouvy, licenční listy — až 10 MB) a historii daného záznamu,
- ✎ — úprava, 🗑 — smazání.
Při úpravě nech pole hesla prázdné, pokud ho měnit nechceš — zůstane původní. Nové náhodné heslo vygeneruje tlačítko 🎲.
Expirace (domény, certifikáty)
U záznamu lze zadat datum expirace. Blížící se konec platnosti (do 30 dnů) se ukáže v červeném panelu nahoře, u řádku svítí štítek s počtem dnů a odznak u „Trezor" v menu hlásí jejich počet — na prodloužení domény se tak nezapomene.
Klíč k trezoru — proč na něm záleží
Trezor odemyká klíč uložený v konfiguraci na NASu (VAULT_KLIC v souboru .env). Bez něj stránka jen zobrazí návod a data zůstanou nečitelná.
Když se po restartu objeví hláška, že klíč chybí, znamená to, že se konfigurace nenačetla — kontejner je potřeba znovu vytvořit, ne jen restartovat.
Grafy a období
Na stránce Statistiky jsou grafy: založené vs. dokončené zakázky, průměrná doba dokončení a doba strávená v jednotlivých stavech.
Nahoře zvolíš granularitu (Den / Týden / Měsíc / Rok) a období (rozbalovák Měsíc + Rok). Filtrovat lze podle typu, zákazníka a geodeta.
Doba ve stavech
Graf „Doba v jednotlivých stavech" ukazuje, jak dlouho zakázky průměrně zůstávají v každém stavu. Stavy Odevzdáno a Archivováno jsou v něm sloučené do jedné položky.
Co je stránka Publikace (katalog)
Stránka ☁️ Publikace je sdílený katalog publikovaných mračen bodů a 360° prohlídek na webu scan.plangeo.cz. Vidí ho všichni — kdokoli z firmy odsud může poslat zákazníkovi odkaz, bez ohledu na to, kdo a kde mračno publikoval.
Každá karta publikace nabízí tlačítka:
- 🌐 Mračno — otevře prohlížeč mračna v novém okně,
- 📷 Prohlídka — 360° virtuální prohlídka (pokud existuje),
- ⬇ Stáhnout — stažení zdrojového souboru (LAZ/LAS),
- 📋 Kopírovat — zkopíruje hlavní odkaz do schránky, připravený k vložení do e-mailu zákazníkovi.
Štítky na kartě: zelený = navázaná zakázka, modrý = má 360° prohlídku, šedý PC/NAS = kde byl převod proveden.
Hledat lze podle názvu, popisu i čísla zakázky — pole nahoře.
Úprava a mazání publikace
Publikace se do katalogu nepřidávají ručně — vznikají automaticky: z desktop Publisheru (při publikaci, nebo hromadně přes ⇅ Synchronizovat se Zakázkami), případně z fronty NAS. Ruční tlačítko „+ Přidat publikaci" bylo v v4.10 odstraněno jako zbytečné.
Tužkou (✏️) na kartě či řádku upravíš popis a vazbu na zakázku (zadává se číslem a rokem, např. 218 / 2026). Odkazy u existující publikace needituješ — ty patří Publisheru.
Koš (🗑️, jen admin) smaže jen záznam v katalogu — publikovaná data na webu zůstávají beze změny.
Propojení s desktopovým Publisherem (API klíč)
Desktopový Cardo Publisher (na PC) po každé úspěšné publikaci sám zapíše výsledek do katalogu. Prokazuje se API klíčem:
- klíč vygeneruješ v Nastavení → ☁️ Publikace → „Vygenerovat nový klíč" → „📋 Kopírovat",
- v Publisheru ho vložíš do Aplikace → Nastavení → „Appka Zakázky — API klíč"; adresu appky nech http://192.168.0.122:8000,
- vygenerování nového klíče okamžitě zneplatní starý — je pak potřeba ho vyměnit i v Publisheru.
Výsledek vidíš v závěrečném okně Publisheru: „✓ Zapsáno do katalogu", nebo „⚠ Zápis se nepovedl" (appka nedostupná / špatný klíč) — publikace samotná je i tak v pořádku a do katalogu ji lze doplnit ručně.
Fronta NAS — zadání úlohy (publikace bez PC)
NAS umí mračno převést sám — hodí se, když nejsi u pracovního PC (např. z domu přes VPN). Na stránce Publikace klikni na 🌙 Fronta NAS:
- Zdrojový soubor — vyber LAS/LAZ přímo z pracovního disku P:\ (rozbalovák umí procházet podsložky — 📁 = vstoupit do složky, „‥" = o úroveň výš); nic se nikam nekopíruje,
- Název publikace — bez mezer a diakritiky (předvyplní se očištěný název souboru); tvoří adresu výsledné stránky,
- Popis a zakázka (číslo/rok) — volitelné,
- 360° tour — panoramata (volitelné, od v4.9) — rozbalovák prochází složky na P:\ stejně jako výběr souboru (📁 = vstoupit, ‥ = o úroveň výš); až jsi ve složce s panoramaty, zvol „✔ Použít tuto složku" (výběr zrušíš volbou „✗ Zrušit tour"). Složka musí obsahovat frame_*.jpg a frames_cintoo.csv (případně frames.json) — stejná data, jaká zadáváš v desktop Publisheru,
- Způsob skenování — Batoh (panoramata se fyzicky narovnají) / Z ruky (orientaci řeší prohlížeč); stejná volba jako na PC,
- → 🌙 Zařadit do fronty.
Úloha nečeká na tebe: NAS ji spustí sám v povoleném okně (výchozí 20:00–06:00), zpracovává max. jednu najednou, aby nebrzdil denní provoz. Průběh sleduješ v procentech v seznamu úloh (99 % = mračno hotové, generuje se tour); po dokončení se publikace objeví v katalogu se štítkem NAS — s odkazem na mračno i prohlídku.
Tour z NASu je totožná s tou z PC — generátor je doslovná kopie kódu z desktop Publisheru. Když tour selže (špatná složka, poškozené CSV), mračno zůstane publikované a úloha skončí chybou s vysvětlením — stačí opravit složku a dát ↻ Znovu.
Omezení: NAS je proti PC cca 6× pomalejší (na noc to nevadí) a mračna nad limit bodů (výchozí 150 mil.) odmítne — ta zpracuj na PC v Publisheru. Rotace panoramat (Batoh) na NASu trvá řádově desítky sekund až minuty na panorama — velká tour zabere kus nočního okna.
Fronta NAS — nastavení a stavy úloh
Tlačítko ⚙ Nastavení ve frontě:
- Okno od/do — kdy smí NAS začínat úlohy (běžící úloha se koncem okna nepřerušuje); stejný čas od = do znamená „kdykoliv",
- Max bodů — pojistka paměti NASu; zvyšuj jen po rozšíření RAM,
- Složka zdrojů a web root — cesty na NASu (nastavuje se jednou při zprovoznění, běžně neměň),
- Základ URL webu — adresa, pod kterou jsou publikace veřejně (scan.plangeo.cz).
Stavy úloh: Čeká (lze Zrušit) → Zpracovává se (s procenty) → Hotovo / Chyba. Chybná nebo zrušená úloha jde tlačítkem ↻ Znovu vrátit do fronty. Text chyby je vždy u úlohy — např. „nad limitem NASu" nebo „přerušeno restartem appky".
Řádkový seznam a statistiky zhlédnutí (kdo a kdy)
Tlačítko ☰ Seznam vedle hledání (od v4.10) přepne katalog z karet do řádkové tabulky — Název / Popis / Datum / Tour / Zobrazení / Naposledy, stejně jako Správa zakázek v desktop Publisheru. Zpět přepneš tlačítkem 🗂 Karty; volba se pamatuje pro příště.
Statistiky zhlédnutí: u každé publikace vidíš, kolikrát si ji někdo otevřel (v kartách 👁, v tabulce sloupec Zobrazení) a kdy naposledy. Kliknutím na počet se otevře detail návštěv: přesný čas, IP adresa návštěvníka a jestli otevřel mračno (🌐) nebo prohlídku (📷). Zákazníci se nepřihlašují, takže vidíš jen IP — stálého zákazníka ale poznáš podle opakující se adresy; přístupy z firmy podle lokálního rozsahu.
Zdrojem je access log Nginx Proxy Manageru na NASu (stejný, ze kterého čte sloupce Zobrazení/Naposledy desktop Publisher). Počítá se posledních ~6 souborů logu (aktuální + rotované) a výsledek se obnovuje po 2 minutách.
Nastavení (jednorázově, admin): kontejner appky musí mít v docker-compose.yml mount /share/CACHEDEV1_DATA/Container/share/npm-data/logs:/npm-logs:ro (od v4.10 je v repu — stejná složka, kterou má desktop Publisher jako \\PLANGEO\Container\share\npm-data\logs). Cesta k logu uvnitř kontejneru jde změnit ve frontě NAS → ⚙ Nastavení → „Log NPM — statistiky zhlédnutí" (výchozí /npm-logs/proxy-host-2_access.log). Bez logu katalog normálně funguje, jen bez počtů.
Synchronizace s desktop Publisherem (⇅)
Desktop Publisher má v menu Aplikace → ⇅ Synchronizovat se Zakázkami (od v4.8.3). Jedno kliknutí udělá obojí:
- PC → appka: odešle celý místní seznam publikací do tohoto katalogu — tím se doplní i publikace z doby, než se Publisher s appkou propojil,
- appka → PC: stáhne si publikace, které vznikly nočním zpracováním na NASu, takže je vidíš i ve Správě zakázek na PC.
Synchronizace nic nemaže — jen doplňuje a aktualizuje (páruje podle názvu publikace). Výsledek shrne okno: kolik odesláno, kolik staženo.
Nastavení (jednorázově): v Publisheru otevři Aplikace → ⚙ Nastavení a vyplň URL appky Zakázky (adresa v prohlížeči) a API klíč. Klíč vygeneruješ v Nastavení → ☁️ Publikace → „Vygenerovat nový klíč" → 📋 Kopírovat. Pozor: vygenerováním nového klíče starý přestává platit.
Publikace — řešení potíží
- Publisher hlásí „⚠ Zápis do katalogu se nepovedl" — zkontroluj, že appka běží, adresa v nastavení Publisheru je správně a API klíč je aktuální (po vygenerování nového klíče starý neplatí).
- Úloha skončila „přerušeno restartem appky" — appka se během převodu restartovala (např. nasazení nové verze); klikni na ↻ Znovu.
- Úloha „nad limitem NASu" — mračno je moc velké pro paměť NASu; zpracuj ho na PC, nebo ho zřeď.
- Ve výběru souborů nic není — rozbalovák ukazuje jen soubory LAS/LAZ a podsložky; do složky s mračnem se proklikej přes 📁 (např. Akce_2026 → složka zakázky). Kořen výběru jde změnit v ⚙ Nastavení fronty.
- Úloha dlouho „Čeká" — fronta startuje jen v povoleném okně (výchozí od 20:00) a jede jedna úloha po druhé.
- Úloha visí na 99 % — mračno je hotové a generuje se 360° tour; rotace panoramat na NASu trvá minuty na kus, u velké tour klidně hodiny. Není to zaseknuté.
- „Mračno je publikované OK, ale tour selhala" — mračno na webu je; zkontroluj složku s panoramaty (musí obsahovat frame_*.jpg + frames_cintoo.csv), oprav a dej ↻ Znovu.
- Zobrazení/Naposledy jsou prázdné (—) — appka nevidí access log: na NASu ověř
ls /share/CACHEDEV1_DATA/Container/share/npm-data/logsa mount v docker-compose; název souboru případně uprav ve frontě NAS → ⚙ Nastavení → „Log NPM". Nové návštěvy se navíc projeví až do 2 minut (cache). - Synchronizace hlásí „Stažení katalogu SELHALO" — appka neběží, špatná URL, nebo neplatný API klíč v nastavení Publisheru.
Odkud se berou faktury a platby
Platby se načítají samy z bankovních výpisů, které se každé ráno kopírují na NAS. Není k tomu potřeba nic dělat.
Faktury se načítají z XML exportu z Money S3, a ten se dělá RUČNĚ: v Money zvol XML přenosy → Export a soubor ulož do složky s exporty na NASu. Appka ho sebere do šesti hodin, nebo hned po kliknutí na Načíst nový export na stránce Faktury.
Export jde v Money udělat jen za aktivní rok. Do Money appka nikdy nezapisuje — čte jen ten soubor.
Jak se položky páruje na zakázky
Páruje se položka faktury, ne celá faktura — hromadná faktura pokrývá víc zakázek a její celková částka by u jedné z nich lhala. Rozhoduje se v tomhle pořadí:
- Číslo stavby z pole Poznámka u položky (to, co do faktury píšeš).
- Číslo PGP z poznámky — appka ho zná z podpisu katastru v PDF ve složce GPor, takže vede na jednu konkrétní zakázku.
- Druh práce z textu položky — jedna stavba má vytyčení, ZSP i GP jako zvláštní zakázky, takže samotné číslo stavby sedí na dvě tři z nich.
- Číslo od sousední položky — „Vytyčení před stavbou" bývá bez poznámky a hned za ním stojí ZSP té samé stavby i s číslem.
Co nesedne jednoznačně, appka nehádá — pošle to do záložky K přiřazení.
Záložka K přiřazení — co s ní
U každé položky jsou nabídnuté zakázky; kliknutím jednu potvrdíš. Když mezi nimi správná není, otevři 🔍 Najít zakázku a vyhledej ji podle čísla, místa, ulice, parcely, čísla stavby nebo zákazníka. Položka, která k žádné zakázce nepatří (cestovné, konzultace), se odklepne tlačítkem nepatří k zakázce.
Co jednou potvrdíš, žádný další import z Money nepřepíše. Výjimka: když se položka v Money změní (jiný popis nebo částka), potvrzení se zruší a položka se vrátí do fronty — jinak by u zakázky svítila cizí práce.
Stav úhrady, nespárované platby a hlídač
Stav úhrady se bere přednostně ze skutečných plateb v bance podle variabilního symbolu, ne z data v Money — výpisy chodí denně, kdežto export se dělá občas. U částečné úhrady se ukáže „uhrazeno X z Y"; podíl na jednotlivou zakázku se nevymýšlí.
Nespárované platby jsou ty, ke kterým se nenašla faktura — zálohy, platby cizí firmy, nebo faktura, která ještě není vyexportovaná z Money. Všechny platby ukazují celý účet.
Nevyfakturováno je hlídač: odevzdané zakázky, ke kterým po 30 dnech pořád není žádná položka faktury. Posuzují se jen zakázky odevzdané od nejstarší faktury, kterou appka má — o starších nejde nic tvrdit.
Fakturace u konkrétní zakázky
Na detailu zakázky je sekce Fakturace: číslo faktury, částka za tuhle zakázku (z položky, ne celá faktura), stav úhrady s datem a u hromadné faktury i její celková částka. Vidí ji jen admin.
Štítek ke kontrole znamená, že se číslo stavby nevzalo z poznámky u té položky, ale odvodilo od sousední — stojí za oko, dokud to někdo ručně nepotvrdí.
Stavy zakázky — jak se čtou
Od verze 4.28.0 se stav pozná od typu zakázky podle koncovky:
- ‑o = hotovo — Vytyčeno, Zaměřeno, ZSP odevzdáno, Archivováno
- ‑ní = právě se na tom dělá — Zpracování, GP zpracování
Typ zakázky je vždycky podstatné jméno (Vytyčení, Zaměření, Polohopis) a v appce je vidět jako šedý chip u čísla zakázky. Stav je barevný odznak; ten, u kterého se právě pracuje, má místo výplně jen obrys.
Dvě slova, na kterých stojí fakturace: Odevzdáno znamená, že kolega práci předal do kanceláře a je na řadě poslat ji zákazníkovi a vystavit fakturu. Archivováno znamená, že je faktura odeslaná a zakázka uzavřená. Právě mezi těmito dvěma stavy hlídá appka nevyfakturované zakázky.
Stav Dokončeno se už nenabízí — znamenal totéž co Odevzdáno. Zakázky, které v něm zůstaly, ho mají dál v historii.
Průběh podle typu zakázky
Nabízejí se jen kroky, které dávají u daného typu smysl — do 4.27.0 dostával třeba polohopis kroky ZSP.
- Polohopis, Zaměření, DSPS, Pasport, Skenování — Zaměřeno → Zpracování → Odevzdáno
- Vytyčení — Vytyčeno → Odevzdáno
- Vytyčení hranic — Zaměřeno → Zpracování → Vytyčeno → Odevzdáno (dokumentace se zpracovává ještě před prací v terénu)
- ZSP — podle zaškrtnutých součástí, na konci případně GP zpracování → GP odevzdáno
- GP, GAD — Zaměřeno → zpracování → odevzdáno
Každý průběh začíná Přijato → Naplánováno a končí Archivováno.
Posunout jde vždycky i o jeden krok zpět — omylem posunutá zakázka se dá vrátit. V nabídce je taková volba označená šipkou ↩. U archivované zakázky je to jediná možnost a spolu se stavem se složka na NASu přesune z archivu zpět mezi aktivní. Zrušenou zakázku jde obnovit na začátek.
Zakázky VŘ (hlídač veřejných zakázek)
Modul Zakázky VŘ hlídá veřejné zakázky podle pravidel a nové nálezy hlásí odznakem v menu.
Mzdy
Modul Mzdy slouží k přehledu odměn (jen pro admina).
Nastavení (uživatelé, zákazníci, geodeti, ceníky)
V Nastavení spravuješ uživatele, zákazníky, geodety a ceníky.